Langkah ini sejalan dengan Surat Keputusan Kapolri Nomor 14/38 tanggal 24 September 2025, yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepolisian kepada masyarakat.
Dalam amanatnya, Kapolda Jabar menegaskan bahwa perubahan ini bukan sekadar pergantian nama, melainkan sebuah revolusi dalam pola pikir dan tindakan. “Perwira Samapta harus menjadi garda terdepan Polri yang proaktif, humanis, dan responsif terhadap setiap kebutuhan masyarakat. Kami ingin mengubah wajah kepolisian menjadi lebih dekat dan bersahabat dengan masyarakat,” ujar Irjen Pol Rudi Setiawan dengan penuh semangat.
Rudi, juga menyampaikan apresiasi mendalam kepada seluruh pihak yang telah berkontribusi dalam mewujudkan transformasi ini, termasuk Karo SDM Polda Jabar, jajaran Kapolres se-Jawa Barat, para perwira, anggota Samapta, serta seluruh personel Polda Jabar. Perwira Samapta, yang terdiri dari tim Pamapta 1, 2, dan 3 di setiap Polres, akan menjadi ujung tombak dalam memberikan pelayanan kepolisian yang terpadu, cepat, dan tepat sasaran.
Mereka akan dilengkapi dengan pelatihan khusus untuk meningkatkan kemampuan komunikasi, problem solving, dan penanganan situasi darurat. Untuk mendukung kinerja Perwira Samapta, Polda Jabar telah mengadopsi teknologi digital dengan menyediakan handnote terintegrasi yang berisi informasi penting dan aplikasi pendukung. Selain itu, disiapkan pula kendaraan operasional modern yang dilengkapi dengan peralatan penunjang, seperti alat komunikasi, peralatan medis, dan perlengkapan penanganan TKP. “Dengan diluncurkannya Perwira Samapta, kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik, menciptakan rasa aman, dan membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian. Ini adalah langkah awal menuju Polri yang lebih profesional, modern, dan terpercaya,” pungkas Irjen Pol Rudi Setiawan.
Peluncuran program “Pamapta” ini diharapkan menjadi momentum penting dalam meningkatkan citra Polri di mata masyarakat, serta mewujudkan pelayanan kepolisian yang lebih humanis dan responsif di seluruh wilayah Jawa Barat.
(Lia)